Launching dibuka Staf Ahli Wali Kota Tual Gufroni Rahanyamtel yang mewakili Wali Kota Tual, H. Akhmad Yani Renuat. Acara dihadiri enam peserta utama, termasuk Arfah Mina Tamher sebagai peserta Pelatihan Kepemimpinan Administrator Angkatan XIII, Wakil Ketua DPRD Kota Tual, unsur Forkopimda Kota Tual dan Maluku Tenggara, pimpinan OPD, OKP Cipayung Plus, KNPI, dan HIPMI.
Dalam sambutannya, Wali Kota Tual menyampaikan apresiasi atas lahirnya inovasi SISIKITA yang dinilai mampu meningkatkan kualitas pelayanan publik dan mendukung percepatan terwujudnya Tual sebagai kota maju, aman, religius, berbudaya, berdaya saing, dan berkelanjutan. Ia berharap proyek perubahan ini dapat diterapkan secara berkelanjutan dalam tata kelola pemerintahan.
SISIKITA merupakan layanan digital yang mencakup penerbitan izin penelitian, pengusulan SKT untuk ormas, permohonan dan pelaporan dana hibah, hingga layanan aduan masyarakat pada Badan Kesbangpol Kota Tual.
Program ini bertujuan meningkatkan efisiensi penanganan gangguan kamtibmas, menyediakan sistem pelaporan digital yang mudah diakses, serta memperkuat deteksi dini terhadap potensi konflik sosial.
Selain itu, SISIKITA diharapkan memperbaiki koordinasi antarinstansi dan mendorong keterlibatan masyarakat dalam menjaga stabilitas daerah. Melalui SISIKITA, masyarakat dapat melapor gangguan kamtibmas tanpa harus datang ke kantor pemerintah.
Pemerintah juga dapat memantau laporan secara real time, mempercepat pengambilan keputusan, serta memanfaatkan data terintegrasi sebagai bahan analisis kebijakan. Program ini diyakini mampu meningkatkan transparansi, akuntabilitas, dan kepercayaan publik terhadap pelayanan pemerintah.
