Pengecekan tersebut dilakukan untuk memastikan masyarakat yang membutuhkan pelayanan kepolisian mendapatkan layanan yang cepat, mudah, nyaman, transparan, dan humanis.
Didampingi Wakapolres Tual Kompol Roni Ferdi Manawan, S.Sos., M.H., Kapolres meninjau langsung sejumlah titik pelayanan, di antaranya Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT), pelayanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), pelayanan Surat Izin Mengemudi (SIM), ruang tunggu masyarakat, hingga fasilitas pendukung bagi penyandang disabilitas.
Kapolres juga memastikan kebersihan, kerapian, serta kelayakan fasilitas di area pelayanan publik. Hal itu menjadi bagian dari upaya Polres Tual memberikan rasa nyaman kepada masyarakat selama menerima layanan kepolisian.
Dalam kesempatan tersebut, AKBP Whansi Des Asmoro menekankan kepada seluruh personel agar tidak hanya berorientasi pada penyelesaian administrasi, tetapi juga memperhatikan sikap dan cara melayani masyarakat.
“Pelayanan kepada masyarakat merupakan tugas utama Polri. Berikan pelayanan yang cepat, mudah, dan humanis agar masyarakat merasa aman serta puas dengan kehadiran Polri,” ujar Kapolres Tual.
Ia menegaskan, setiap masyarakat yang datang harus memperoleh pelayanan terbaik tanpa membedakan latar belakang. Personel juga diminta mengedepankan sikap ramah, transparan, profesional, dan bertanggung jawab.
Selain mengecek fasilitas, kegiatan tersebut sekaligus menjadi evaluasi langsung terhadap pelaksanaan pelayanan publik di jajaran Polres Tual. Berbagai kendala yang ditemukan di lapangan diharapkan dapat segera ditindaklanjuti melalui perbaikan dan pembenahan.
Pengawasan langsung pimpinan ini menjadi bagian dari komitmen Polres Tual dalam menghadirkan pelayanan publik yang Presisi, yakni prediktif, responsibilitas, dan transparansi berkeadilan.
Polres Tual memastikan pelayanan kepolisian tidak hanya berjalan sesuai prosedur, tetapi juga mampu memberikan pengalaman pelayanan yang mudah, cepat, aman, dan nyaman bagi masyarakat.
Dengan pelayanan yang prima, Polres Tual ingin memastikan kehadiran Polri benar-benar dirasakan masyarakat.
